TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información del propietario de la página y sus contenidos.
Este sitio web (www.evaflor.es), pertenece a EVA MARÍA OTO CEBRIÁN N.I.F. 25.159.212-H con domicilio en Avda. de Goya, nº 19, 50006, Zaragoza, España.
2. Política de Privacidad.
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos proporcionados por Vd. serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, cuyo titular y responsable es EVA MARÍA OTO CEBRIÁN, con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno y para informarle de productos o servicios que puedan ser de su interés. Sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad, y en ningún caso serán cedidos a terceros. Como cliente de EVAFLOR puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, comunicándolo por escrito a nuestra dirección en Avda. de Goya, nº 19, 50006, Zaragoza, o a e-mail info@evaflor.es
3. Condiciones generales de compra.
3.1. Calidad
En EVAFLOR, ponemos el máximo cuidado en nuestras flores y plantas avalando su óptimo estado de calidad y frescura.
3.2. Servicios y entrega
Nuestros precios incluyen IVA.
Sobre el precio que aparece en nuestra web hay que añadir el coste de entrega a domicilio, que en Zaragoza capital es de 6€, para envíos fuera del casco urbano consultar.
3.2.1. Zona geográfica
La compra directa de flores a través de nuestra web es únicamente para entrega a domicilio en Zaragoza capital, o para recoger en nuestra tienda sita en Avda. de Goya, nº 19, 50006, Zaragoza
Los envíos fuera de Zaragoza capital, tanto nacionales como internacionales, se realizarán a través de empresas externas, para lo cual debe ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de nuestra web o llamando al teléfono: 976 380 000
3.2.2. Preparación del pedido
Las flores empleadas en la elaboración de los productos pueden variar dependiendo de la disponibilidad y de la temporada, respetando siempre el nivel de calidad y el precio del producto seleccionado. Las fotos de los productos son orientativas.
Horario de reparto a domicilio:
- Lunes a viernes: de 9:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00
- Sábados: de 10:00 a 13:00
Para envíos urgentes, fuera del horario marcado, domingos y festivos, ponerse en contacto con nosotros.
3.2.3. Ausencia en el momento de la entrega
En caso de estar ausente el destinatario en el momento de la entrega se dejará una tarjeta con nuestro número de teléfono para que se ponga en contacto con nosotros y concertar la entrega.
4. Devoluciones.
Las reclamaciones se atenderán dentro de las 24 Horas siguientes a la entrega. Para ello tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra web, o en nuestros teléfonos 976 380 000 y 976 254 838
5. Forma de pago
El pago del pedido podrá ser efectuado por cualquiera de estos tres medios que ponemos a disposición de nuestros clientes:
- Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual de la Entidad Ibercaja pago seguro.
- Transferencia bancaria.
- Pago en tienda
Independientemente del medio de pago empleado, garantizamos que todo el proceso se desarrolla en un entorno de pago seguro, en el cual nosotros no tenemos acceso a ninguna información de tipo financiero de los usuarios. Una vez verificado el pago ya sea en el entorno seguro del TPV virtual, a nosotros nos llegará únicamente la aceptación del pago.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido de esta página web que incluye, a título meramente enunciativo y no exclusivo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, links y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual de «EVA MARÍA OTO CEBRIÁN.». Dicho contenido está protegido por las Leyes nacionales y Tratados internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual que sean aplicables, quedando prohibida su copia total o parcial.